Dostava i plaćanje

Šaljemo na svaku adresu u Srbiji. Plati pouzećem, karticom ili uplatom na račun, a pre potvrde uvek vidiš tačan iznos sa dostavom.

Cela Srbijadostava na tvoju adresu

Pouzećemplaćaš kuriru pri preuzimanju

KarticomVisa, Mastercard, DinaCard, Amex

Uplatomna tekući račun prodavca

Načini plaćanja

Plati kako ti odgovara

Dostupni načini se prikazuju u korpi i mogu zavisiti od porudžbine.

PouzećemUkupan iznos plaćaš kuriru kada preuzmeš paket. Bez kartice i bez uplate unapred.

Platnom karticomMaestro, Mastercard, DinaCard, Visa i American Express. Podatke o kartici obrađuje banka preko zaštićene veze, mi ih ne čuvamo.

Uplatom na računRačun 160-493796-72, primalac Jelena Zlatković PR COOL Svrljig. Porudžbinu šaljemo kada uplata legne.

Dostava

Porudžbine isporučujemo na celoj teritoriji Srbije, na adresu koju uneseš pri poručivanju. Kada porudžbinu potvrdimo i pripremimo, paket predajemo kurirskoj službi.

Za uspešnu dostavu potrebni su: ime primaoca, adresa, mesto i poštanski broj i broj telefona. Ne odgovaramo za kašnjenje ili neuspelu dostavu zbog netačnih ili nepotpunih podataka.

Rok isporuke

Proizvode koji su na stanju obrađujemo što je brže moguće. Rok zavisi od dostupnosti, vremena prijema porudžbine, mesta isporuke, rada kurirske službe i praznika. Očekivani rok vidiš u korpi ili u potvrdi porudžbine. Ako rok nije posebno dogovoren, isporuka je u zakonskom roku.

Trošak dostave

Trošak dostave zavisi od uslova kurirske službe i veličine paketa, a uvek ga vidiš pre potvrde porudžbine. Akcije sa besplatnom dostavom, kada postoje, jasno su označene na sajtu, zajedno sa uslovima.

Uplata na račun

Primalac: JELENA ZLATKOVIĆ PR ZANATSKO TRGOVINSKA RADNJA COOL SVRLJIG SVRLJIG
Tekući račun: 160-493796-72

Uputstvo sa iznosom i pozivom na broj možemo poslati posebno. Porudžbinu plaćenu unapred obrađujemo kada uplata bude evidentirana.

Plaćanje karticom

Kartične uplate obrađuje banka, odnosno ovlašćeni pružalac platnih usluga, preko zaštićenog sistema. Podržani su programi Mastercard ID Check, Visa Secure, DinaCard Secure i American Express SafeKey. IMAMO.RS ne vidi i ne čuva pun broj kartice.

Potvrda porudžbine

Posle poručivanja dobijaš potvrdu mejlom: broj porudžbine, proizvode, količine, cene, trošak dostave, ukupan iznos, način plaćanja i podatke za dostavu. Ako postoji problem sa stanjem, cenom ili dostavom, javljamo ti se.

Preuzimanje paketa

Pri preuzimanju pogledaj paket. Ako je ambalaža oštećena, pocepana, otvorena, ugnječena ili mokra, odmah to reci kuriru i, ako možeš, fotografiši. Zatim nas pozovi na 060 660 4080 ili piši na podrska@imamo.rs.

Kašnjenje isporuke

Do kašnjenja može doći ako primalac nije kod kuće, ako je adresa netačna, zbog velikog broja pošiljki, praznika, vremenskih uslova ili drugih okolnosti u transportu. Ako isporuka postane nemoguća, odmah te obaveštavamo.

Račun

Za svaku kupovinu izdajemo fiskalni račun, u paketu ili elektronski. Sačuvaj ga, jer ti treba za reklamaciju, povrat ili odustanak.

Pre nego što potvrdiš porudžbinuProveri proizvode, količinu, adresu, telefon, način plaćanja, dostavu i ukupan iznos. Ako primetiš grešku posle slanja, javi nam se odmah.

Pogledaj uslove kupovine

Korisne informacije

Možda te zanima i ovo

Uslovi kupovinePravila poručivanja, plaćanja i dostave.Garancija i reklamacijeDve godine saobraznosti i jasan postupak.Pravo na odustanak14 dana da se predomisliš, bez objašnjenja.Česta pitanjaBrzi odgovori na najčešća pitanja.